VILLKOR

Allmänna Villkor

VILLKOR GÄLLER ENDAST FÖR WEBBPLATSKUNDER PÅ KIDKII.COM

SÄKER HANDEL. Vi följer reglerna för näthandel
Handelsvillkor:
KIDKII
Nejsumvej 4
9750 Østervraa, Danmark
E-post: customercare@kidkii.com

Ångerrätt:
Det finns 14 dagars full returrätt på varor köpta i vår Webshop.
Perioden räknas från den dag du tar emot varan.
Returkostnader är ditt eget ansvar.
Uppsägning ska meddelas oss senast 14 dagar efter att du mottagit varan och sedan ska du returnera varan senast 14 dagar efter det.
Meddelandet måste lämnas per post på customercare@kidkii.com eller genom att använda standardformuläret för avbokning, som du hittar längst ner i handelsvillkoren. I meddelandet måste du tydligt göra oss uppmärksamma på att du vill utnyttja din ångerrätt.

Ingen ångerrätt:
Det finns ingen ångerrätt om produktnyckeln har aktiverats, har du tidigare accepterat så försvinner din ångerrätt när produkten tas i bruk. Om produktnyckeln inte har aktiverats finns 14 dagars ångerrätt.
Vid försäljning till företagare (B2B) är Kidkii inte skyldig att ge ångerrätt.
Varans skick när du skickar tillbaka den
Du ansvarar endast för eventuell försämring av varans värde som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och sätt att fungera. Med andra ord – du kan prova produkten på samma sätt som om du provat den i en fysisk butik.

Om varan är prövad utöver vad som beskrivs ovan betraktar vi den som använd, vilket innebär att om du ångrar köpet får du endast en del eller inget av köpesumman tillbaka, beroende på varans kommersiella värde .
Återbetalning av köpesumman
Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka. Om varan är försämrad drar vi av det belopp du är ansvarig för.
Vi återbetalar alla betalningar som erhållits från dig senast 14 dagar från den dag då vi mottagit ditt meddelande om att du vill säga upp avtalet.
Vi returnerar pengarna med samma betalningsmedel som du använde vid köpet om vi inte har kommit överens om annat.
Vi kan hålla inne betalningen tills vi har tagit emot varan om du inte skickar oss dokumentation om att du har returnerat den.
Leverans:
Vi levererar din vara elektroniskt inom 24 timmar.
Betalning:
För att handla på www.kidkii.com måste du ha ett giltigt betalkort som vi accepterar.
Vi accepterar korttyperna Visa och Mastercard.
Du kan också betala via Paypal: Om du betalar via Paypal är du inte skyddad av invändningssystemet. Läs mer om villkoren på Paypals hemsida:
https://www.paypal.com/dk/webapps/mpp/paypal-safety-and-security
Vi tar inga kortavgifter.
Beloppet dras först från ditt kort när varan skickas.
Vi accepterar betalning med Anyday. När du väljer att betala med Anyday dras första betalningen när varan skickas. Sedan betalar du dina månatliga avbetalningar den sista vardagen i tre månader framåt, från och med nästa månad. Inga avgifter och räntor tas ut för ditt köp om du betalar i tid. Om du returnerar ditt köp upphör avtalet med Anyday automatiskt.
Reklamationsrätt:
Köplagens bestämmelser om fel kan tillämpas vid köp av varor.
När du handlar hos oss som konsument har du 24 månaders reklamationsrätt. Det innebär att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller priset reducerat, beroende på den specifika situationen. Det är ett krav att reklamationen är berättigad och att felet inte har uppkommit till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadevållande beteende.

Du måste annonsera inom "skälig tid" efter att du upptäckt att varan saknas. Om du klagar inom två månader efter att du upptäckt felet kommer reklamationen alltid att ske i rätt tid.
Om klagomålet är berättigat återbetalar vi dina rimliga fraktkostnader. Varan ska alltid skickas tillbaka i ordentlig förpackning, och kom ihåg att få ett kvitto för att skicka så att vi kan ersätta dina fraktkostnader.
Personlig information:
Vi behöver följande information när du handlar hos oss: Namn, adress, telefonnummer. och e-postadress.
Vi registrerar och vidarebefordrar de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera varorna till dig.
Personuppgifterna registreras hos e-nemt och lagras i fem år, varefter uppgifterna raderas.
Vi samarbetar även med en rad andra företag som lagrar och behandlar data. Företagen behandlar endast informationen för vår räkning och får inte använda den för sina egna syften.
Vi samarbetar endast med databehandlare i EU eller i länder som kan ge din information tillräckligt skydd.
Personuppgiftsansvarig på e-nemt är Osama Alfituri
Du har rätt att få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig.
Om du anser att informationen är felaktig har du rätt att få den rättad. I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du ber om det. Det kan till exempel vara om dina uppgifter inte längre är nödvändiga i förhållande till det syfte vi skulle använda dem för. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen. Du kan skriva till oss på: customercare@kidkii.com

Cookiespolicy:
Vi använder cookies för att ge dig bästa möjliga service på vår webbplats. Genom att fortsätta använda denna webbplats samtycker du till vår användning av cookies. Cookies är små bitar av data som skickas från vår webbplats och lagras i din webbläsare. Cookies innehåller information som vi använder för att behandla din beställning och förbättra våra webbtjänster.

Vi använder den första omgången av cookies för att säkerställa att vi ger dig en bra shoppingupplevelse. Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system.
Du kan ställa in din webbläsare för att blockera cookies eller att varna dig för dessa cookies, men vissa delar av webbplatsen kanske inte fungerar. Dessa cookies lagrar ingen personligt identifierbar information.
Tillgång till klagomål
Om du vill klaga på ditt köp ska du kontakta oss på
cutomercare@kidkii.com Om vi ​​inte lyckas hitta en lösning kan du lämna in ett klagomål till relevanta nämnder inom området.

Kidkii
Nejsumvej 4, 9750 Oestervraa, Danmark
www.kidkii.com

Om du bor i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga till EU-kommissionens onlineklagomålsportal här - http://ec.europa.eu/odr
Handelsvillkoren uppdaterades senast den 25/08-2025
Standard avbokningsformulär
(Detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten utnyttjas)

Till:
E-post: customercare@kidkii.com

Jag meddelar härmed att jag önskar utnyttja ångerrätten i samband med mitt köpeavtal för följande varor/tjänster:
________________________________________________________________________________
Beställde den: ____________________________ Fick den: _______________________
Konsumentens namn: ________________________________________________________________________________